Kinh nghiệm mở shop quần áo nam: Những sai lầm thường gặp khi nhập đơn đầu
Đơn nhập hàng đầu tiên thường quyết định rất nhiều đến nhịp bán và dòng tiền của một shop quần áo nam mới. Nhiều người dành thời gian chọn mặt bằng, thiết kế gian hàng, chạy quảng cáo nhưng lại xử lý đơn nhập đầu khá nhanh theo cảm tính. Kết quả là hàng về không bán được, vốn bị chôn trong những mẫu không ai hỏi, hoặc phát sinh lỗi mà không có cơ sở để làm việc lại với nhà cung cấp. Bài viết này tổng hợp những sai lầm phổ biến khi nhập đơn đầu và cách hạn chế chúng, dựa trên các bước việc cụ thể trong quy trình đặt hàng và gia công.
Sai lầm 1: Chốt danh mục sản phẩm theo cảm giác, không theo cơ cấu bán
Rất nhiều chủ shop mới chọn hàng theo sở thích cá nhân: thấy mẫu nào đẹp thì lấy, thấy màu nào hợp mắt thì nhập nhiều. Cách này dễ dẫn đến một danh mục lệch về một nhóm sản phẩm, trong khi nhu cầu thực tế của khách nam thường trải đều ở vài nhóm cơ bản như áo sơ mi, áo thun, quần kaki, quần âu.
Cách xử lý là chia đơn đầu theo nhóm sản phẩm chủ lực và nhóm bổ trợ. Nhóm chủ lực chiếm phần lớn ngân sách, nhóm bổ trợ chỉ vào với số lượng nhỏ để thử phản hồi. Với mỗi nhóm, nên xác định rõ mục đích: bán quanh năm, bán theo mùa, hay bán để tạo điểm nhấn cho gian hàng. Khi đã có cơ cấu, việc chọn mẫu và màu sẽ bớt phụ thuộc vào cảm tính.
Sai lầm 2: Bỏ qua bước kiểm tra mẫu vải và mẫu may trước khi lên đơn lớn
Đây là lỗi tốn kém nhất nhưng lại hay gặp ở người mới. Nhiều người chỉ xem ảnh mẫu hoặc mẫu vải cũ, sau đó đặt luôn số lượng lớn. Khi hàng về mới phát hiện vải mỏng hơn kỳ vọng, màu lệch so với ảnh, form may không đúng, hoặc đường may không đều.
Nguyên tắc an toàn là yêu cầu mẫu vải và mẫu may trước khi chốt đơn. Với mẫu vải, cần kiểm tra độ dày, độ co, độ bai, cảm giác bề mặt và màu dưới ánh sáng khác nhau. Với mẫu may, cần mặc thử hoặc đo lại các thông số quan trọng như vai, ngực, dài áo, dài tay. Nếu đặt gia công, nên thống nhất bằng mẫu đã duyệt thay vì chỉ trao đổi bằng lời. Bạn có thể tham khảo thêm quy trình tại trang gia công để nắm các bước duyệt mẫu trước sản xuất.
Sai lầm 3: Chọn size theo tỷ lệ cảm tính, không theo dữ liệu bán
Với shop mới, chưa có dữ liệu bán thì việc chọn size dễ rơi vào hai cực: hoặc dồn quá nhiều vào size trung bình, hoặc chia đều cho tất cả các size. Cả hai cách đều dễ gây lệch size và tồn kho.
Cách làm hợp lý hơn là chọn một tỷ lệ size khởi điểm dựa trên đặc điểm khách hàng mục tiêu, sau đó điều chỉnh theo phản hồi thực tế. Nếu bán online, nên ghi rõ bảng size và hướng dẫn đo để giảm đổi trả. Nếu bán tại cửa hàng, nên theo dõi size nào hỏi nhiều nhưng thiếu hàng, size nào còn lại nhiều sau vài tuần. Đây là dữ liệu quan trọng cho đơn nhập thứ hai.
Câu hỏi thường gặp: Đơn đầu có nên nhập đủ tất cả các size không?
Không nhất thiết. Điều quan trọng là có đủ dải size để khách thử và mua, nhưng số lượng mỗi size nên tập trung vào khoảng size bán chạy dự kiến. Các size đầu và cuối dải có thể vào số lượng ít hơn để thăm dò. Sau một thời gian bán, bạn sẽ biết size nào cần tăng và size nào nên giữ nguyên hoặc cắt bớt.
Sai lầm 4: Không kiểm tra hàng khi nhận, chỉ đếm số lượng
Nhiều shop chỉ đếm đủ số lượng là ký nhận, sau đó mới phát hiện lỗi. Khi đó việc xử lý với nhà cung cấp khó hơn vì không còn xác định được lỗi phát sinh từ đâu.
Khi nhận đơn đầu, nên kiểm tra theo từng lô: đối chiếu màu, size, mã hàng với đơn đặt; kiểm tra ngoại quan đường may, khóa kéo, cúc, nhãn mác; kiểm tra số lượng từng size. Nếu có điều kiện, nên kiểm tra ngay tại điểm nhận hàng và ghi nhận bằng hình ảnh. Với hàng gia công, nên thống nhất tiêu chí nghiệm thu từ trước để tránh tranh cãi về sau.
Câu hỏi thường gặp: Nên nhập nhiều mẫu hay ít mẫu trong đơn đầu?
Nên bắt đầu với số mẫu vừa phải, đủ để khách có lựa chọn nhưng không quá loãng. Quá nhiều mẫu khiến mỗi mẫu chỉ có vài chiếc, khó bán hết và khó đánh giá mẫu nào thực sự hiệu quả. Quá ít mẫu thì khó tạo sức hút cho gian hàng. Cách cân bằng là chọn một vài mẫu chủ lực với số lượng lớn hơn, phần còn lại là mẫu thử với số lượng nhỏ.
Sai lầm 5: Không tính chi phí ẩn và thời gian hàng về
Đơn đầu thường bị đội chi phí vì các khoản không được tính trước: phí vận chuyển, phí kiểm hàng, chi phí đổi trả, chi phí treo hàng chờ bán. Ngoài ra, thời gian hàng về cũng ảnh hưởng đến kế hoạch khai trương và dòng tiền.
Trước khi chốt đơn, nên hỏi rõ thời gian sản xuất hoặc giao hàng, cách đóng gói, đơn vị vận chuyển và trách nhiệm khi hàng lỗi. Nếu đặt gia công, cần thống nhất mốc thời gian cho từng công đoạn: duyệt mẫu, duyệt vải, sản xuất, kiểm hàng, giao hàng. Việc này giúp bạn chủ động lịch bán và tránh nhập hàng quá sát mùa.
Cách kiểm soát đơn đầu hiệu quả hơn
Một cách tiếp cận thực tế là chia đơn đầu thành hai phần: phần hàng chắc chắn bán và phần hàng thử nghiệm. Phần chắc chắn dựa trên các nhóm sản phẩm cơ bản, màu dễ phối, size phổ biến. Phần thử nghiệm dành cho mẫu mới, màu mới hoặc kiểu dáng khác biệt, với số lượng nhỏ.
Song song đó, nên chuẩn bị sẵn tiêu chí đánh giá sau khi hàng về: mẫu nào bán nhanh, size nào hết trước, màu nào còn lại. Đây là cơ sở để điều chỉnh đơn sau. Nếu bạn đặt may theo mẫu riêng, nên trao đổi kỹ với xưởng về chất liệu và phụ liệu ngay từ đầu; tham khảo thêm thông tin về vải tại vải để chọn đúng loại cho từng sản phẩm.
Kết luận
Đơn nhập đầu tiên không cần hoàn hảo, nhưng cần được kiểm soát để không biến thành khoản tồn kho dài hạn. Hạn chế chọn hàng theo cảm tính, luôn kiểm tra mẫu vải và mẫu may, chọn size theo dữ liệu, kiểm hàng khi nhận và tính đủ chi phí ẩn là những bước giúp giảm rủi ro. Nếu bạn đang chuẩn bị cho đơn hàng đầu tiên và muốn trao đổi cụ thể hơn về quy trình, có thể liên hệ qua trang liên hệ để được tư vấn theo nhu cầu thực tế.